Pourquoi sécuriser les accès de votre entreprise ?
Les entreprises accueillent quotidiennement des salariés, visiteurs, prestataires, fournisseurs et parfois du public. Le contrôle des accès aux bâtiments constitue donc un élément important de la sécurité globale du site.
Une installation adaptée permet de déterminer qui peut accéder à un bâtiment, à quel endroit et à quel moment, tout en facilitant la gestion quotidienne des entrées et sorties.
Le contrôle d’accès peut notamment être associé à un interphone, un visiophone, un lecteur de badge, un clavier à code ou encore des solutions d’identification plus avancées.
Ces équipements permettent notamment de :
- contrôler l’accès aux bâtiments et aux zones sensibles ;
- identifier les personnes autorisées ;
- limiter l’accès à certains locaux ;
- gérer les droits d’accès des utilisateurs ;
- faciliter l’accueil des visiteurs ;
- conserver un historique des événements selon la solution installée ;
- renforcer la sécurité globale du site.
L’objectif n’est pas uniquement de bloquer les accès non autorisés, mais également de rendre la gestion des entrées plus simple, plus fiable et mieux adaptée au fonctionnement de l’entreprise.
1. Quels sont les différents systèmes de contrôle d’accès ?
Le choix d’un système de contrôle d’accès dépend notamment du niveau de sécurité recherché, du nombre d’utilisateurs et de la configuration du bâtiment.
Plusieurs technologies peuvent être utilisées.
Contrôle d’accès par badge
Le badge constitue l’une des solutions les plus courantes pour contrôler l’accès aux bâtiments professionnels.
L’utilisateur présente son badge devant un lecteur afin d’être identifié. Le système vérifie alors ses droits et autorise ou refuse l’ouverture.
Cette solution peut notamment être utilisée pour :
- les entrées principales ;
- les accès aux bureaux ;
- les parkings ;
- les locaux techniques ;
- les zones de stockage ;
- les espaces réservés au personnel.
La gestion des droits permet également de définir différents niveaux d’accès selon les utilisateurs.
Contrôle d’accès par clavier à code
Le clavier à code permet d’autoriser l’accès grâce à la saisie d’un code.
Cette solution peut être adaptée à certains accès nécessitant un niveau de sécurité simple ou complémentaire.
Elle peut notamment être utilisée pour :
- les entrées secondaires ;
- les locaux techniques ;
- certaines zones réservées ;
- les accès nécessitant une authentification par code.
Dans certaines installations, le clavier peut être associé à un badge ou à un autre système d’identification afin de renforcer le niveau de sécurité.
Contrôle d’accès biométrique
Certaines installations peuvent utiliser des technologies biométriques pour identifier les utilisateurs.
Selon la solution, l’identification peut notamment être basée sur une caractéristique biométrique spécifique.
Ces systèmes peuvent être envisagés lorsque le niveau de sécurité recherché est particulièrement élevé.
Le recours à la biométrie implique cependant de prendre en compte les exigences réglementaires et les règles applicables à la protection des données personnelles.
Contrôle d’accès mobile
Les solutions modernes peuvent également utiliser un smartphone comme moyen d’identification.
Selon le système installé, le téléphone peut notamment permettre de présenter un identifiant numérique ou de communiquer avec le lecteur d’accès.
Cette technologie peut faciliter la gestion des utilisateurs et limiter la nécessité de distribuer des badges physiques.
2. Pourquoi installer un interphone ou un visiophone ?
Le contrôle d’accès permet d’identifier les personnes autorisées, mais certaines situations nécessitent également de pouvoir communiquer avec un visiteur avant de lui ouvrir.
C’est notamment le rôle de l’interphone ou du visiophone.
Lorsqu’un visiteur se présente à l’entrée, l’interphone permet à une personne située à l’intérieur du bâtiment de communiquer avec lui et, selon le système, de commander à distance l’ouverture de la porte.
Un visiophone ajoute une fonction vidéo permettant de voir le visiteur avant de lui donner accès.
Ces solutions sont particulièrement adaptées :
- aux entrées principales ;
- aux accueils d’entreprises ;
- aux immeubles de bureaux ;
- aux sites industriels ;
- aux zones logistiques ;
- aux parkings ;
- aux bâtiments nécessitant un filtrage des visiteurs.
L’interphonie constitue ainsi un complément naturel au contrôle d’accès.
3. Comment choisir entre interphone et visiophone ?
Le choix dépend principalement du niveau de sécurité recherché et de la configuration du site.
L’interphone audio
L’interphone permet d'établir une communication vocale entre le visiteur et la personne chargée de contrôler l’accès.
Il peut constituer une solution simple pour identifier un visiteur et lui permettre d’expliquer la raison de sa présence.
Le visiophone
Le visiophone ajoute une image permettant de visualiser le visiteur.
Cette fonction peut apporter un niveau supplémentaire de contrôle lors de l’ouverture d’un accès.
Selon la solution retenue, la vidéo peut également être accessible depuis un écran intérieur, un poste de contrôle ou certains équipements mobiles.
Le choix doit donc être réalisé en fonction du niveau de sécurité recherché, de l'environnement du site et des besoins des utilisateurs.
4. Comment gérer les droits d’accès des utilisateurs ?
Une entreprise peut avoir plusieurs catégories d’utilisateurs avec des besoins d’accès différents.
Un salarié n’a pas nécessairement besoin d’accéder aux mêmes locaux qu’un responsable informatique, un technicien de maintenance ou un prestataire extérieur.
Un système de contrôle d’accès permet donc de définir différents profils.
Il peut notamment être possible de gérer :
- les zones accessibles ;
- les horaires d’accès ;
- les jours autorisés ;
- les profils utilisateurs ;
- les badges actifs ;
- les badges désactivés ;
- les accès temporaires.
Cette gestion permet de mieux adapter les autorisations au fonctionnement réel de l’entreprise.
Lorsqu’un salarié quitte l’entreprise, son badge ou son identifiant peut notamment être désactivé afin de supprimer ses droits d’accès.
5. Pourquoi contrôler les accès aux zones sensibles ?
Toutes les zones d’une entreprise ne présentent pas le même niveau de sensibilité.
Certaines nécessitent une protection renforcée en raison de la présence de matériel informatique, d’équipements techniques, de données confidentielles ou de produits sensibles.
Le contrôle d’accès peut ainsi être utilisé pour protéger :
- les salles serveurs ;
- les locaux électriques ;
- les locaux techniques ;
- les zones de production ;
- les espaces de stockage ;
- les bureaux sensibles ;
- les archives ;
- certaines zones réservées au personnel.
La segmentation des accès permet de limiter les personnes autorisées à entrer dans ces espaces.
6. Comment associer contrôle d’accès et vidéosurveillance ?
Le contrôle d’accès peut être associé à un système de vidéosurveillance afin de renforcer la sécurité du site.
Les deux technologies répondent à des fonctions différentes mais complémentaires.
Le contrôle d’accès permet de savoir qui est autorisé à entrer, tandis que la vidéosurveillance permet notamment de visualiser les événements sur les zones surveillées.
Cette association peut notamment être intéressante pour :
- les entrées principales ;
- les parkings ;
- les zones de livraison ;
- les accès aux bâtiments ;
- les zones sensibles ;
- les sites industriels.
Selon l’architecture retenue, les différents systèmes peuvent également être intégrés à une solution globale de sécurité.
Les règles applicables à la vidéosurveillance et à la protection des données doivent toutefois être prises en compte lors de la conception du système.
7. Pourquoi prévoir une gestion centralisée ?
Pour une petite installation, quelques lecteurs et un interphone peuvent suffire.
Pour une entreprise disposant de plusieurs bâtiments ou de nombreux utilisateurs, une gestion centralisée peut devenir particulièrement intéressante.
Elle permet notamment de gérer depuis une même interface :
- les utilisateurs ;
- les badges ;
- les droits d’accès ;
- les horaires ;
- les différents lecteurs ;
- les événements ;
- les alertes.
Cette centralisation facilite la gestion quotidienne et permet de modifier rapidement les droits d’accès lorsqu’une situation évolue.
Elle peut également être adaptée aux entreprises disposant de plusieurs sites.
8. Comment gérer les visiteurs et les prestataires ?
Les visiteurs et prestataires ne doivent pas nécessairement disposer des mêmes droits qu’un salarié.
Un système de contrôle d’accès peut permettre de créer des accès temporaires ou limités dans le temps.
Selon la solution retenue, il peut notamment être possible de :
- créer un accès temporaire ;
- limiter l’accès à certaines zones ;
- définir une période d’autorisation ;
- désactiver automatiquement un accès ;
- identifier les personnes ayant accédé à certaines zones.
L’interphone ou le visiophone peut également jouer un rôle important lors de l’accueil d’un visiteur.
Le personnel peut ainsi vérifier son identité et la raison de sa présence avant de commander l’ouverture.
9. Pourquoi prévoir une alimentation de secours ?
Le contrôle d’accès constitue un équipement de sécurité. Il doit donc être étudié en tenant compte des éventuelles coupures d’alimentation électrique.
Selon la configuration du bâtiment, une alimentation de secours peut permettre de maintenir certaines fonctions essentielles.
L’installation peut notamment être associée à :
- une alimentation secourue ;
- un onduleur ;
- des batteries ;
- une alimentation de sécurité adaptée ;
- un système de déverrouillage prévu pour les situations d’urgence.
Les conditions de déverrouillage des portes doivent être définies en fonction de leur fonction, de la réglementation applicable et des exigences de sécurité du bâtiment.
L’objectif est de garantir un fonctionnement cohérent du contrôle d’accès même en cas de défaillance de l’alimentation normale.
10. Comment assurer la maintenance d’un contrôle d’accès ?
Un système de contrôle d’accès doit rester opérationnel dans le temps.
La maintenance permet notamment de vérifier :
- les lecteurs de badges ;
- les claviers à code ;
- les interphones ;
- les visiophones ;
- les serrures et dispositifs de verrouillage ;
- les alimentations ;
- les batteries ;
- les boutons de sortie ;
- les dispositifs de commande ;
- les communications entre les différents équipements.
Les tests permettent également de vérifier que les accès fonctionnent correctement et que les dispositifs prévus en cas d’urgence sont opérationnels.
Une maintenance régulière permet ainsi de limiter les risques de panne et de maintenir la fiabilité du système.
Quels sont les bénéfices d’un système de contrôle d’accès et d’interphonie correctement conçu ?
Une installation correctement dimensionnée permet d’améliorer la sécurité et de simplifier la gestion quotidienne des accès.
Elle peut notamment contribuer à :
- sécuriser les entrées et les zones sensibles ;
- contrôler les personnes autorisées à accéder aux bâtiments ;
- gérer les droits d’accès selon les utilisateurs ;
- faciliter l’accueil des visiteurs et prestataires ;
- renforcer la sécurité grâce à l’interphonie et au visiophone ;
- centraliser la gestion des accès ;
- faciliter la désactivation des badges et des autorisations ;
- améliorer la traçabilité des accès, lorsque cette fonction est prévue par le système ;
- faire évoluer l’installation avec les besoins de l’entreprise.
Le contrôle d’accès constitue ainsi un élément important de la stratégie globale de sécurité d’un bâtiment.
Une solution adaptée à chaque entreprise
Le choix d’un système de contrôle d’accès ne doit pas se limiter au choix d’un lecteur de badge.
Identification, interphonie, visiophonie, gestion des visiteurs, contrôle des zones sensibles, alimentation de secours, supervision et maintenance doivent être étudiés comme un ensemble cohérent.
Une petite entreprise, un immeuble de bureaux, un site industriel ou une infrastructure multi-sites n’auront pas les mêmes besoins.
Une étude préalable permet donc de définir une solution adaptée à la configuration du bâtiment, au nombre d’utilisateurs et au niveau de sécurité recherché.
Qu’il s’agisse d’un badge, clavier à code, smartphone, interphone, visiophone ou système de gestion centralisée, une installation correctement conçue permet ainsi de disposer d'un contrôle des accès fiable, sécurisé et évolutif, capable d’accompagner durablement les besoins de l’entreprise.
